Questions les plus courantes
Cette page rassemble les demandes les plus fréquentes et les réponses les plus utiles.
Cette page rassemble les demandes les plus fréquentes et les réponses les plus utiles.
Cette page est faite pour aider rapidement, sans détour ni jargon inutile.
Vous pouvez ensuite consulter une page thématique ou nous écrire si le cas reste flou.
Nous aidons à comprendre les problèmes de noms de domaine, les sites frauduleux, le phishing et les démarches numériques.
Commencez par garder les preuves utiles, noter l’URL exacte, éviter les clics supplémentaires et identifier ce qui vous inquiète vraiment.
Selon le cas, l’interlocuteur peut être l’AFNIC, une plateforme de signalement, la police, la justice, un avocat ou le service concerné.
Nous pouvons lire les informations transmises, aider à qualifier le problème, donner des conseils pratiques et orienter vers le bon interlocuteur.
Nous ne rendons pas de décision officielle, nous ne remplaçons pas un avocat, et nous ne nous substituons pas aux plateformes ou autorités compétentes.
Commencez par poser une question simple: quel est le problème, que puis-je faire maintenant et qui peut m’aider officiellement ?
Voir quoi vérifier, quelles preuves garder et qui peut aider.
Voir la pageMettre de l’ordre dans les pages, les preuves et les responsabilités.
Voir la pageReconnaître les signaux d’alerte et agir sans perdre de temps.
Voir la page