Frequently asked questions

Des réponses courtes pour savoir quoi faire maintenant, quelles preuves garder et vers qui vous tourner.

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Questions les plus courantes

Cette page rassemble les demandes les plus fréquentes et les réponses les plus utiles.

Réponses

Réponses courtes

Cette page est faite pour aider rapidement, sans détour ni jargon inutile.

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Aller plus loin

Vous pouvez ensuite consulter une page thématique ou nous écrire si le cas reste flou.

Nous aidons à comprendre les problèmes de noms de domaine, les sites frauduleux, le phishing et les démarches numériques.

Commencez par garder les preuves utiles, noter l’URL exacte, éviter les clics supplémentaires et identifier ce qui vous inquiète vraiment.

Selon le cas, l’interlocuteur peut être l’AFNIC, une plateforme de signalement, la police, la justice, un avocat ou le service concerné.

Nous pouvons lire les informations transmises, aider à qualifier le problème, donner des conseils pratiques et orienter vers le bon interlocuteur.

Nous ne rendons pas de décision officielle, nous ne remplaçons pas un avocat, et nous ne nous substituons pas aux plateformes ou autorités compétentes.

Commencez par poser une question simple: quel est le problème, que puis-je faire maintenant et qui peut m’aider officiellement ?

Comprendre un problème de nom de domaine

Voir quoi vérifier, quelles preuves garder et qui peut aider.

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Rendre son site plus clair et plus sûr

Mettre de l’ordre dans les pages, les preuves et les responsabilités.

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Vous pensez avoir trouvé un site frauduleux ?

Reconnaître les signaux d’alerte et agir sans perdre de temps.

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